5月26日,泰安市交通运输局新开线路发布会在公交公司四楼会议室举行。会上,公司副经理、工会主席赵霞介绍了公交公司开展根治公交服务“十大陋习”,提升公交文明服务水平的相关情况。
赵主席向各新闻媒体介绍说,围绕公交优质服务主题,公交公司党委上上下下反思自查,进行综合调研分析,找到了公交服务的薄弱环节,综合概括为公交服务“十大陋习”。虽然通过近两年来的努力,“十大陋习”有了较大的改善,但个别驾驶员运行途中闲聊、接打手机、到站不停等现象还时有发生,这说明公交服务与市民要求、与富民强市建设、与市局领导的要求还有差距。公司将公交服务“十大陋习”公示于社会,请广大市民和各新闻媒体的朋友帮助进行监督,以此引起社会各界关注公交服务、关心公交建设、支持公交发展,并借助新闻媒体舆论和市民的监督,彻底根治陋习。
公交服务“十大陋习”:
吸烟进食打手机,乘客生命当儿戏；
亲朋同事闲聊天,行车禁令抛一边。
行驶到站不停车,越站甩客怨声多；
乘客问询不吱声,脸色难看态度冷。
强超强会做车霸,行驶道上把客下；
超速行驶急刹车,十故九快责任多。
遇到事故不冷静,小事闹大摆不平；
晚出早收赶时间,少跑趟次带压点。
玻璃不亮地板脏,驾驶台前乱摆放；
车辆卫生脏乱差,影响车厢好环境。
